Allgemein

Am Telefon: WO? Wo befindet sich der Notfallort? WER? Wer ruft an? (Name, Adresse, Telefonnummer) WAS? Was ist passiert? WICHTIG: Das Telefonat wird immer von der Leitstelle beendet! 

Bis Hilfe eintrifft:

ERSTE HILFE leisten In Sicherheit bringen Lautstark bemerkbar machen Auf besondere Gefahren achten (Gase, Autobahn, …) Im Brandfall nie den Lift benützen

Bei Eintreffen der Einsatzorganisation:

Einweisen der Feuerwehr, der Rettung und/oder der Polizei Auf besondere Gefahren hinweisen (Gasflaschen im Haus, besondere Krankheit der verletzen Person) Für eventuelle Fragen in der Nähe bleiben… weiterlesen